[senest opdateret 19/12 2006]

Thilde Marie Schmidt Olesen

Hvem er Folkekirkens Nødhjælp? – en analyse af en humanitær ngo’s kultur og identitetsfremstilling

Formålet er at besvare disse to spørgsmål:

1) Hvilken organisationskulturel ramme udspiller Folkekirkens Nødhjælps (FKN) kommunikationsarbejde sig i?

2) Kan FKN’s månedblad Nød udformes mere hensigtsmæssigt i forhold til den ændrede kommunikationssituation og i givet fald hvordan?

Ændringen i kommunikationssituationen består i at der i 2005 blev indført en grænse på mindst 10 %’s egenfinansiering for hver af Danidas i alt 6 rammeorganisationer. Siden 2001 er Danmarks ulandsbistand faldet fra 1 % til at være 0,8 % af bruttonationalproduktet.

Det er specialets tese at FKN har en kultur som vanskeliggør en målstyret, strategisk kommunikation.

Tesen bekræftes klart ved en kulturanalyse (Schein, Schultz) som trækker på kvalitative interview (Kvale) med 5 udvalgte ledere og medarbejdere fra organisationen, officielle dokumenter og på specialeskriverens iagttagelser og rapport under sin ansættelse som studentermedhjælper siden marts 2005. På basis heraf opstilles en række ”kulturelle udfordringer”, bl.a. at man bør foretage systematiske, eksterne evalueringer, opstille klare mål, og etablere en mere markant ledelsesstruktur i stedet for den meget flade organisation man har i øjeblikket.

Forholdene omkring den nødvendige offentlige markering afdækkes med teoretisk grundlag i Hatch & Schultz og bl.a. med empirisk input fra en rapport om organisationens imagepositionering fra ACNielsen.

Månedsbladet Nød er udvalgt til særlig behandling. Begrundelsen er at her har organisationen størst kontrol over sin profilering over for bidragyderne. I rapporter, breve, optræden i eksterne medier og på hjemmesiden er kontrollen mindre eller målgruppen af bidragydere ikke så klart afgrænset. Bladet analyseres og vurderes i perioden juli 2005 til juni 2006. Der trækkes også på de gældende, interne retningslinjer for bladet fra 2002 og på en undersøgelse af målgrupperne som er foretaget af Megafon i 2004. Kritikken af bladet og det hidtidige arbejde med målgrupper munder ud i et forslag til 5 nye målgruppedefinitioner. Endelig beskrives og kritiseres bladets stofindhold, genrebrug, artikelkomposition og sproglige stil for bl.a. at være for traditionelt journalistisk i forhold til FKN’s særlige behov og identitet. Der gives en række forbedringsforslag, bl.a. med udgangspunkt i New Journalism (bl.a. Wolfe).

I konklusionen og perspektiveringen trækkes specialets diagnose og behandlingsforslag for organisationen kort op. Og mulighederne for at generalisere specialets resultater diskuteres.

kkj@hum.ku.dk

Tekniske oplysninger

Speciale af:					Thilde Marie Schmidt Olesen
Studieretning:			Dansk			cand.mag.	+	mag.art.
Afleveringsdato:				23/8 2006
Titel:	Hvem er Folkekirkens Nødhjælp? – en analyse af en humanitær ngo’s kultur og identitetsfremstilling
Omfang:	93 s. (209.987 enheder = 100 ns), hertil 1 sides sammenfatning på engelsk og et bind med 14 bilag.
Eksaminator:		Klaus Kjøller